Lo ''Sportello Informativo Integrato'' è attivo presso il Servizio istruzione, Politiche Sociali e Cultura sito in Via Bistolfi n. 20 e vi si accede previo appuntamento.
E’ finalizzato a sostenere, facilitare e garantire l'accesso del cittadino ai servizi offerti dall’Amministrazione Comunale nell'ambito delle politiche del lavoro, abitative, delle pari opportunità, dei servizi alla persona, dell’integrazione inter-culturale, del sociale, delle politiche giovanili e dell’infanzia, offrendo informazione, consulenza, orientamento ed assistenza.
Servizi di 1° livello
Accoglienza della richiesta dell’utente, ascolto e decodifica della necessità;
Erogazione di informazioni e servizi a risposta immediata;
Iscrizione a progetti di lavoro/formazione/orientamento promossi dall’Amministrazione comunale;
Eventuale rinvio ad altri servizi territoriali specialistici;
Iscrizione in banca dati e/o prenotazione di servizi di 2°livello
Servizi di 2° livello – Consulenza Orientativa Individuale
Colloquio individuale su appuntamento, con l’obiettivo di approfondire la conoscenza ed eventualmente ripercorrere la storia lavorativa e/o formativa del cittadino con un accompagnamento personalizzato per usufruire dei servizi e delle opportunità (di lavoro, formative, scolastiche, progettuali, ecc.) del territorio.
Inoltre eroga informazioni varie relative a:
• Servizio Baby Parking comunale “L’Isola che c’è”
• Sportello I.S.E.E. e Pratiche per bonus luce gas acqua
• Sportello di Aiuto al Cittadino
• Sportello Donna
• Sportello d’Ascolto per Minori e Famiglie
• Sportello del Commercialista
• Sportello per Servizi Previdenziali / CAF
• Sportello Informativo e di Orientamento Legale
• Emergenza abitativa
• Soggiorni per la terza età
• Emissione Tessera di esenzione al pagamento Ticket sanitario
• Elaborazione Pratiche INPS di competenza comunale – per:
- Richiesta erogazione dell’assegno per il nucleo famigliare numeroso
- Richieste erogazione assegni di maternità
Per ulteriori informazioni:
Ufficio Istruzione, Politiche sociali e cultura al n. 011 96 58 107
da lunedì a venerdì dalle 09.30 alle 12.30 e il martedì e giovedì dalle 15.30 alle 17.30
Tel. 011-64.80.211